Есть две ссылки "форум". Одна в шапке сайта, другая пониже - в шапке форума. Первая все сбрасывает, вторая не сбрасывает. И есть специальная кнопка для сброса новых сообщений. И это, есть новые сообщения и есть непрочитанные. С какими проблема?